Eliminar tu cuenta y tus datos

Aplicación: Magic Player (com.godyapps.magic_player) · Actualizado el 16 de agosto de 2026

Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde la app en menos de un minuto. Si ya la desinstalaste o no puedes entrar, pídelo con el formulario del final de esta página y lo hacemos nosotros.

Opción 1 · Desde la app (inmediato)

Abre Magic Player.
Entra en Ajustes (el engranaje ⚙️ de la barra inferior).
Pulsa Cuenta.
Elige Eliminar cuenta y confirma.

La cuenta y sus datos asociados se eliminan en ese momento.

Opción 2 · Pídelo desde aquí

Usa el formulario del final. Necesitamos el mismo correo con el que creaste la cuenta para poder identificarla. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días, normalmente en mucho menos, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Qué se elimina

Dato	Qué pasa
Tu cuenta	Se elimina: correo, nombre artístico e identificador
Dispositivos registrados	Se eliminan
Estado de tu suscripción	Se elimina de nuestra base de datos
Shows que subiste a la web	Se eliminan los archivos y sus datos
Correos en listas de espera	Se eliminan
Tu música dentro de la app	Está solo en tu teléfono: se borra al desinstalar la app

Qué no podemos borrar

Tus compras y suscripciones las gestionan Apple y Google. Ellos conservan el historial de facturación según sus propias políticas y su normativa fiscal; nosotros no tenemos acceso ni control sobre eso.
Informes de errores ya enviados, que son técnicos y anónimos, y caducan solos en un plazo de entre 2 y 14 meses.
Datos que la ley nos obligue a conservar durante un tiempo determinado.
Copias de seguridad, donde los datos pueden persistir hasta 90 días antes de sobrescribirse por completo.

Ojo con la suscripción. Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción: se sigue cobrando hasta que la canceles desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play. Cancélala antes de borrar la cuenta.

Solicitar la eliminación

Contacto: [email protected]
Ver también la Política de privacidad y los Términos y condiciones.